保証規定

P板.comを利用して設計・製造した商品の保証は、すべて下記保証規定によります。
P板.comを利用して商品をご購入される場合は、下記に示す保証規定の内容をご承諾いただいているものとさせていただきますので予めご了承ください。
また当社の出荷商品には、保証書または保証規定書等は付属されておりませんので合わせてご了承ください。


初期故障に関する保証期間は当社の出荷日より起算し1ヶ月といたします。
内容物確認や動作確認は、商品納入後直ちに行ってください。
納入後からお客様での動作確認や内容物確認までの経過期間も保証期間内に含まれますのでご注意ください。


初期不良に関する保証期間は当社の出荷日より起算いたしますので、商品納入時に同封されます納品書を大切に保管してください。


商品には万全を期しておりますが、万一不具合が発生した場合は下記サポート窓口までご連絡ください。迅速に再製作させていただき、ご返送させていただきます。


P板.comではすべてセンドバック方式で交換の対応をさせていただいております。予めご了承ください。交換の場合、基本的には一旦下記サポート窓口へご返却いただき、内容の確認をさせていただきます。内容の確認には若干お時間(商品到着後1日~3日)をいただくことがあります。予めご了承ください。


見積有効期限は、90日間となります。


P板.comを使用して製造された商品を第3者へ転売した場合、その第3者への直接の保証およびサポートは行なっておりません。第3者の方への直接の保証およびサポートは、第3者へ販売されたお客様にてお願いいたします。


極めて高い信頼性を要求される用途以外にも、長時間連続稼働や室内での使用や高温(60℃超)多湿(80%以上)での長期連続使用など過酷な環境での使用や、商品の故障が重大な障害につながるような高い信頼性を要求される用途へ使用される場合は、予め当社下記サポート窓口へご相談ください。
ご相談やご確認が無くこれらの用途に使用された場合、保証対象外となりますので、予めご了承ください。


保証対象外となる場合

下記の場合、保証対象外となりますのでご注意ください。
・お客様の取扱い上の不注意や誤りによる故障や損傷
・天災・火災ならびに公害や異常電圧や指定外の電源(電圧、周波数)の使用、その他外部要因による故障及び損傷
・お客様ご自身の修理、改造による故障および損傷(ただし当社が許可したものは除きます。)
・接続している他の機器に起因する故障や損傷
・車両や船舶等(一般商業、工業用途以外)に使用された場合による故障や損傷
・日本国外での使用による故障や損傷
・定格および推奨使用環境外での使用による故障や損傷
・お客様ご自身の設計に起因する不具合や故障


返品について

不具合要素のない商品のご返品はお受けすることができません。
なお、P板.com起因のミスによる返品はお受けいたします。
ご連絡をいただいた後、お手数ですが下記サポート窓口まで「着払い」にてお送りください。


キャンセルについて

注文・キャンセル方法


サポート窓口

株式会社インフロー P板.comサポート窓口
info@p-ban.com
0120-439-296(しさく つくろー) FAX 03-5228-7872
〒162-0843 東京都新宿区市谷田町2-7-15 近代科学社ビル5F


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