プリント基板 P板.com TOP
保証規定

保証規定

P板.com（以下、当サイト）が本サービスを通じて販売した本商品は、すべて本規約の範囲内で保証するものとします。
但し、当社で調達する電子部品、およびその他の材料は、その製造メーカが品質保証をしている場合においては、メーカ保証内容の範囲内でのみ保証するものとします。
当サイトを利用して商品をご注文・ご購入されたお客様は、下記に示す保証規定の内容をご理解・ご承諾いただいているものとします。
なお、お届けする商品には、保証書または保証規定書等は付属されておりません。あらかじめご了承ください。

P板.com保証規定

初期不良に関する保証期間は、弊社と特段の契約締結無き場合は、お客様お受け取りから6か月間となります。
内容物確認や動作確認は商品納入後、直ちに行ってください。納入後からお客様での動作確認や内容物確認までの経過期間も保証期間内に含まれますのでご注意ください。また、商品納入時に同封されます納品書は大切に保管してください。
本商品に種類違い、数量不足、仕様違い又は外形的に明らかな異常（破損等）など契約内容に適合しない不具合があった場合、お客様が当社P板.comサポート窓口（電話：0120-439-296、Eメールアドレス：info@p-ban.com　）宛にご連絡いただいた場合において、お客様に不相当な負担を課するもでない限り当社の判断に基づき、不足数量の追加、本商品の交換又は再製造をお受けするものとします。
契約不適合による不具合に起因して、お客様に何らかの損害が発生した場合、本商品の支払代金を限度として、保証するものとし、当該限度額を超えた損害が生じたとしても当社は責任を負わないものとします。
商品には万全を期しておりますが、万一故障した場合はP板.comサポート窓口までご連絡ください。なお、当サイトでは全て「センドバック方式」で交換対応をしております。「オンサイト方式（出張交換）」での対応は行なっておりませんので、ご了承ください。
交換の場合、原則として一旦商品をご返却いただき、弊社にて内容を確認いたします。確認作業には若干お時間（商品到着後1日～3日）を頂戴します。
本サービスのご利用により設計・製造された商品の欠陥（お客様の指示に従ったことにより生じたものを除きます。）に起因して何らかの損害が発生した場合、本サービスのご利用金額の範囲内での保証とさせていただきます。
当サイトを使用して設計された商品を第三者へ転売した場合、その第三者への直接の保証およびサポートは行なっておりません。第三者の方への直接の保証およびサポートは、第三者へ販売されたお客様にてお願いいたします。
当サイトを使用して設計された商品は、一般的な商業・工業用途で使用されることを意図して設計されております。従いまして、極めて高い信頼性が要求される以下のような特定用途へのご使用は避けてください。なお、使用された場合は弊社の保証対象外となります。

保証対象外となる特定用途

（1）自動車電装
（2）列車制御
（3）交通信号制御
（4）燃焼制御
（5）防火・防犯装置
（6）航空宇宙機器
（7）海底中継機器
（8）原子力制御システム
（9）生命維持のための医療機器　など

また、上記のような極めて高い信頼性を要求される用途以外にも、長時間連続稼働や室内での使用や高温（60℃超）多湿（80％以上）での長期連続使用など、過酷な環境での使用や、商品の故障が重大な障害につながるような高い信頼性を要求される用途へ使用される場合は、あらかじめP板.comサポート窓口へご相談ください。ご相談やご確認がないまま、これらの用途に使用された場合、保証対象外となります。

保証対象外となる場合

（1）天災・火災ならびに公害や異常電圧や指定外の電源（電圧、周波数）の使用、その他外部要因による故障や損傷
（2）お客様の取扱い上の不注意や誤りその他お客様の責任による故障や損傷
（3）お客様が行った修理、改造による故障や損傷
（4）お客様から提供された資料、物品に起因する故障や損傷
（5）本商品と接続する他の機器に起因する故障や損傷
（6）車両や船舶等(一般商業、工業用途以外）に使用された場合による故障や損傷
（7）日本国外での使用による故障や損傷
（8）定格および推奨使用環境外での使用による故障や損傷

本商品とお客様による本商品への他の機器の接続により形成される一体としての機器の動作の正常性、確実性については保証の対象外となるものとします。なお、次項による原因解析作業をした場合でも同様です。
本商品とお客様による本商品への他の機器の接続により形成される一体としての機器が正常に稼働しない場合に、お客様から当社に対して原因解析作業の要請があった場合、当社は、お客様による別途の費用負担を前提に受け付けることができます。但し、この場合でも、原因解明を保証するものではありません。

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。
但し、受注ミスや出荷ミスなど弊社の過失によりお届けした商品が異なる場合には、返品をお受け付けいたします。その際にはご連絡後「着払い」にて商品をお送りください。
但し、返送された本商品にお客様が指摘する不具合等が確認できなかった場合、返品又は交換はでき兼ねるものとします。

キャンセルについて

当サイトには「設計サービス」、「製造サービス」、「実装サービス」、「筐体・パーツ製造サービス」、「メタルマスク製造サービス」があり、設計サービスを除き、注文請書発行後のキャンセルは原則お受け付けできません。
設計サービスについては、注文請書発行後からキャンセルをご連絡いただいた時までの進捗状況により、ご注文価格の50％～80％のキャンセル料がかかります。あらかじめご了承ください。