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お客様の声 2003年6月


[ 2003/6/27 ] 新規製造 2層 210.0×150.0 5枚 3日コース
Q1.基板の見た目、品質について やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。

満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q2.梱包について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q3.P板.comサイトの使いやすさ  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  資料ファイルの登録ができない場合がある
Q4.価格について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q5.納期について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q6.P板.comスタッフの対応(Eメールや電話での対応)はいかがでしょうか
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  サイト使用方法などについてのサポートが迅速で安心できた。
Q7.ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 
  見積り方法などについてこちらの要求に合わせて頂き、大変感謝しております。
の対応
A3.ご指摘ありがとうございます。
今後のシステム改定時に原因を確認させていただきます。

[ 2003/6/25 ] ガーバー製造 2層 86.0×91.0 6枚 6日コース
Q1.基板の見た目、品質について やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。

  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q2.梱包について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満 梱包が上等すぎやしませんか?
製品単価の一部と思うと・・・・。
Q3.P板.comサイトの使いやすさ  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q4.価格について  
  満足  やや満足  通  やや不満  不満  
Q5.納期について  
  満足  やや満足  通  やや不満  不満  
Q6.P板.comスタッフの対応(Eメールや電話での対応)はいかがでしょうか
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q7.ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 
  新規のビジネスモデルとして大変いいところを狙っていると思いました。
新製品の試作などでもっと早く知っていればよかったと思っています。
の対応
A2.ご指摘ありがとうございます。
梱包材も台湾の安価なものを購入して利用しているのですが、現在の梱包材がきれ、再発注する際に検討させていただきます。

[ 2003/6/23 ] ガーバー製造 4層 84.0×64.0 20枚 8日コース
Q1.基板の見た目、品質について やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。

満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q2.梱包について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q3.P板.comサイトの使いやすさ  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q4.価格について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q5.納期について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q6.P板.comスタッフの対応(Eメールや電話での対応)はいかがでしょうか
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満 ガーバーデータ作成において、色々と相談にのっていただきありがとうございました。
Q7.ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 
     

[ 2003/6/18 ] ガーバー製造 2層 169.0×149.0 5枚 6日コース
[ 2003/6/18 ] ガーバー製造 2層 169.0×149.0 5枚 6日コース
Q1.基板の見た目、品質について やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。

満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q2.梱包について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q3.P板.comサイトの使いやすさ  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q4.価格について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q5.納期について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q6.P板.comスタッフの対応(Eメールや電話での対応)はいかがでしょうか
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q7.ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 
     

[ 2003/6/14 ] ガーバー製造 2層 142.5×72.0 25枚 6日コース
Q1.基板の見た目、品質について やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。

満足  やや満足  普通  やや不満  不満 1枚だけV-CUTラインが少しずれた所によけいに付いていた
Q2.梱包について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q3.P板.comサイトの使いやすさ  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q4.価格について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q5.納期について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q6.P板.comスタッフの対応(Eメールや電話での対応)はいかがでしょうか
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満 対応の早さに感謝しております。
澤野さんありがとうございます。
Q7.ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 
  DataUpload時のファイル名が半角英数であるべき事をもっと目立つように
表示していただけるとよかったと思います。
(気付くまでに時間がかかってしまいました。)
多くのCADに対応しているのでよいと思う。
  の対応  
  A1.ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
良品と交換させていただき、今後工場への指導を徹底させていただきます。
A7.データアップロード画面上に「※半角英数字ファイル名データのみアップロード可能です。日本語名称ファイルは、ファイル名変更をお願いします。」の記載を追記させていただきました。
ご指摘ありがとうございました。

[2003/6/14 ] ガーバー製造 2層 105.0×321.0 10枚 6日コース
Q1.基板の見た目、品質について やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。

満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q2.梱包について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q3.P板.comサイトの使いやすさ  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q4.価格について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q5.納期について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q6.P板.comスタッフの対応(Eメールや電話での対応)はいかがでしょうか
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q7.ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 
   フリーソフトPCBEで注文できたので非常に満足 

[2003/6/14 ] ガーバー製造 2層 180.0×110.0 4枚 6日コース
Q1.基板の見た目、品質について やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。

満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q2.梱包について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q3.P板.comサイトの使いやすさ  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q4.価格について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q5.納期について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q6.P板.comスタッフの対応(Eメールや電話での対応)はいかがでしょうか
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q7.ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 
  初めて基板製造ができました。お世話になりました。

[ 2003/6/12 ] ガーバー製造 2層 132.0×91.1 10枚 6日コー
Q1.基板の見た目、品質について やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。

満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q2.梱包について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q3.P板.comサイトの使いやすさ  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q4.価格について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q5.納期について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q6.P板.comスタッフの対応(Eメールや電話での対応)はいかがでしょうか
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q7.ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 
   

[ 2003/6/12 ] 新規製造 2層 122.1×112.0 10枚 6日コース
Q1.基板の見た目、品質について やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。

満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q2.梱包について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q3.P板.comサイトの使いやすさ  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q4.価格について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q5.納期について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q6.P板.comスタッフの対応(Eメールや電話での対応)はいかがでしょうか
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q7.ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 
  回路の単純ミスについては、気が付かれたら教えていただきたいです。
設計当人が、調べると案外つまらないミスに気付かないものです。
  の対応  
  A7.回路図の単純ミスに関しましては、極力気付き次第ご連絡させていただくよう心がけさせていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。

[ 2003/6/12 ] ガーバー製造 2層 184.0×248.0 10枚 6日コース
Q1.基板の見た目、品質について やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。

満足  やや満足  普通  やや不満  不満 シルク印刷のムラが目立つ
Q2.梱包について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  気密梱包希望
Q3.P板.comサイトの使いやすさ  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q4.価格について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q5.納期について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q6.P板.comスタッフの対応(Eメールや電話での対応)はいかがでしょうか
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満 Protel特別割引を申し込んだが割引価格メールがもらえず、再度こちらからメールを送ってようやく対応してもらえた。
Q7.ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 
  回路の単純ミスについては、気が付かれたら教えていただきたいです。
設計当人が、調べると案外つまらないミスに気付かないものです。
  の対応  
  A1.ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
良品と交換させていただき、今後工場への指導を徹底させていただきます。
A2.今後梱包方法の見直しの際に検討させていただきます。
A6.即日のご対応を心がけているのですが、日をまたいでのご対応になってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後即日対応を徹底いたしますので今後とも宜しくお願いいたします。

[ 2003/6/11 ] ガーバー製造 2層 109.2×73.6 3枚 6日コース
Q1.基板の見た目、品質について やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。

満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q2.梱包について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q3.P板.comサイトの使いやすさ  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q4.価格について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q5.納期について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q6.P板.comスタッフの対応(Eメールや電話での対応)はいかがでしょうか
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q7.ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 
  宅配業者を変更していただきたい。
宅配時不在が原因ですが、午前中に再配達を依頼して、配達されたのは、PM7:30だった。
一人で広域を担当しているみたいで対応もよくなかった。
  の対応  
  A7.再配達の際、ご希望に添えるお時間に配達できず申し訳ございませんでした。
物流会社に確認したところ、再配送は、最長で翌日配送となることがあるとの回答でした。
予めご了承くださいますよう宜しくお願いいたします。

[ 2003/6/9 ] ガーバー製造 2層 65.0×95.0 8枚 6日コース
Q1.基板の見た目、品質について やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。

満足  やや満足  普通  やや不満  不満 基板にキズがある(1/8枚)キリ穴の所がデコボコ
Q2.梱包について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q3.P板.comサイトの使いやすさ  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q4.価格について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q5.納期について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q6.P板.comスタッフの対応(Eメールや電話での対応)はいかがでしょうか
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q7.ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 
  注文待ち状態から削除ができない。(多数見積もりした時間違えて注文してしまいそう・・・)
  の対応  
  A1.ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後工場への指導を徹底させていただきます。
A7.削除したい場合、ご面倒ですが、info@p-ban.comへ「受付番号」をご入力の上ご連絡ください。
弊社にて「見積依頼キャンセル」処理をさせていただき、お客様の画面に「削除」ボタンが表示され削除ができます。
今後、メールでご依頼いただかなくても削除できるようシステムを改訂いたしますので、それまでしばらくの間都度ご連絡くださいますよう宜しくお願いいたします。

[ 2003/6/6 ] ガーバー製造 2層 150.0×120.0 8枚 6日コース
Q1.基板の見た目、品質について やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。

満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q2.梱包について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q3.P板.comサイトの使いやすさ  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q4.価格について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q5.納期について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q6.P板.comスタッフの対応(Eメールや電話での対応)はいかがでしょうか
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q7.ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 
  イニシャルコストが不要というのは私たち少量開発試作をする会社にとってたすかります。
ありがとうございます。

[ 2003/6/5 ] ガーバー製造 2層 180.0×150.0 10枚 6日コース
Q1.基板の見た目、品質について やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。

満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q2.梱包について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q3.P板.comサイトの使いやすさ  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q4.価格について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q5.納期について  
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q6.P板.comスタッフの対応(Eメールや電話での対応)はいかがでしょうか
  満足  やや満足  普通  やや不満  不満  
Q7.ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 
  実用上問題のない仕上がりなので、価格納期とも満足です。

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