|
|
[ 2003/07/31 ] ガーバー製造 2層 130.0×130.0mm 4枚 6日コース
|
 |
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
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| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
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Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
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| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
電話で商売とはあまり関係のない技術的な質問を丁寧に教えて頂きありがとうございました。 |
|
|
| [ 2003/07/31 ] 新規製造 2層
180.0×105.0 mm 5枚 6日コース |
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
技術的センスがよいと思う。（理屈よりもセンスが重要） |
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
いつものピザボックスでは無かったが、小さな基板のときは今回のように封筒で良いと思う。 |
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
もう少し自分として慣れが必要 |
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
納期遅れなどは無いが、早いコースの設定日数を縮めてほしい。 |
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
メール対応などが早い。 |
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
試作で使いたい案件が多くあるのですが、早いコースでも半月かかる現状では、やはり案件を選びます。
内部試作用としては、品質面では良すぎます。
（アンケートなどを記入する場合はWebフォームの方がありがたい） |
 の対応 |
Ａ５．設計の納期短縮に関しては、今後検討させていただきます。
Ａ７．アンケートのWebフォームですが、今後のシステム改定時に検討させていただきます。
様々な示唆にとんだご意見いただきありがとうございました。 |
|
|
[ 2003/07/30 ] リピート製造 2層 100.0×127.0mm 13枚 6日コース
|
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
|
|
|
| [ 2003/07/29 ] ガーバー製造 2層 30.0×18.0mm 10枚 6日コース |
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
データUP出来ない事がある。使いづらい。 |
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
|
| の対応 |
Ａ３．現在お客様ご利用環境にてデータがアップロードできない原因を確認中です。
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、確認取れ次第ご連絡
させていただきます。 |
|
|
| [ 2003/07/29 ] ガーバー製造 2層 130.0×83.5mm 10枚 6日コース |
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
アクセス禁止となる。 |
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
|
| の対応 |
Ａ３．現在お客様ご利用環境にてアクセス禁止となる原因を確認中です。
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、確認取れ次第ご連絡
させていただきます。 |
|
|
| [ 2003/07/28 ] ガーバー製造 2層 81.9×92.4mm 5枚 6日コース |
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
基板製作が初めてだったので、入稿したデータがどうなるのか不安な所がありました。
出力をBmpで、メールしてもらって確認することができると安心なのですが。 |
| の対応 |
Ａ７．ご不安なデータがございましたら、メールまたは、電話にてご連絡いただければ
キャプチャーした画像をお送りさせていただいております。
次回は、ご指示いただければお送りさせていただきますので、ご連絡ください。
宜しくお願いいたします。 |
|
|
| [ 2003/07/25 ] ガーバー製造 2層 300.0×150.0mm 10枚 3日コース |
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
・エッジングが不十分な箇所がある
・基板上にあきらかに分かるキズがある（報告以外の基板）
・Vカットが雑
・半田レベラーにムラがありすぎる |
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
・初めて利用する人には、トップページがごちゃごちゃしすぎて分かりづらい
・製造工場の情報や納期に関する情報がわからない |
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
初めての利用および短納期に関するスタッフの皆様の対応に感謝申し上げます。
品質面での不安が残ったのが非常に残念でした。
今後の改善に期待いたします。
国内の試作基板メーカー並みの納期対応が可能になれば更によいかと思われます。 |
| の対応 |
Ａ１．基板の品質に関してご満足いく品質をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を元に品質向上に努めさせていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
Ａ３．トップページレイアウトに関して、今後コンテンツの整理を進めさせていただき
より見やすいページ構成を心がけさせていただきます。
製造工場の情報に関してのリンクがはずれておりました。製造工場のご紹介
Ａ７．納期短縮の件、今後の検討課題とさせていただきます。
ご指摘ありがとうございました。 |
|
|
[ 2003/07/21 ] リピート製造 2層 124.5×55.9mm 10枚 6日コース
|
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
|
|
|
[ 2003/07/18 ] ガーバー製造 2層 120.5×118.5mm 10枚 6日コース
ガーバー製造 2層 115.0×185.0mm 22枚 6日コース |
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
Vカット、外形精度が悪い。1mmぐらい誤差がある。 |
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
キバン角がつぶれている。 |
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
|
| の対応 |
Ａ１．2ロットに分けて製造した際に工場側で寸法違いが発生してしましました。
今後再発せぬよう、工場の工程を見直させていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
Ａ２．２種類の基板を同梱した際に厚みが異なり完全に固定されていなかったため、輸送中に梱包内で
動いてしまい角がつぶれてしまったようです。
今後再発せぬよう、梱包方法と梱包材を再検討させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 |
|
|
| [ 2003/07/17 ] ガーバー製造 2層 75.0×92.0mm 25枚 6日コース |
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
特注追加がやりにくい！ |
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
|
| の対応 |
Ａ３．特注仕様のお受付しづらい件お手数をおかけしております。
システム改定時の最優先課題と認識しておりますので、今しばらく現状のまま
ご利用くださいますようお願い申し上げます。 |
|
|
| [ 2003/07/14 ] ガーバー製造 2層 142.0×60.0mm 5枚 6日コース |
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
少々過剰かと。 |
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
注文の最後などが、IEでないと使えない。 |
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
製作指示書を見間違えるというのはいただけません |
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
|
| の対応 |
Ａ２．ご指摘頂きありがとうございます。
今後小さい基板、枚数が少ない基板に関しては、オフィスメール便の梱包で出荷させていただきます。
Ａ３．現状IE以外のブラウザでの利用に関して、不具合がございましてご迷惑をおかけしております。
システム改定時今後対応するよう検討させていただきます。
Ａ５．この度は、製造指示書に基づいたデータの読み込みに不手際があり申し訳ございませんでした。
今後このようなことが再発せぬよう、データの読み込みに細心の注意を払わせていただきます。 |
|
|
| [ 2003/07/11 ] ガーバー製造 2層 95.0×72.0mm 5枚 6日コース |
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
過剰 |
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
|
| の対応 |
Ａ２．ご指摘頂きありがとうございます。
今後小さい基板、枚数が少ない基板に関しては、オフィスメール便の梱包で出荷させていただきます。 |
|
|
[ 2003/07/10 ] ガーバー製造 2層 171.0×130.5mm 4枚 6日コース
|
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
|
|
|
[ 2003/07/08 ] ガーバー製造 2層 180.0×150.0mm 7枚 6日コース
|
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
スルーホールのメッキが暑い感じなので今回はフットプリントを少し大きくした |
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
|
|
|
| [ 2003/07/04 ] ガーバー製造 2層 130.0×180.0mm 2枚 6日コース |
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
発注画面がすぐに出てこない。
設計と製作をもっとはっきり分離してほしい。 |
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
Eメールでの対応が早くてよかった。 |
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
|
| の対応 |
Ａ３．ご指摘頂きありがとうございます。
発注画面への遷移に関して今後検討させていただきます。 |
|
|
[ 2003/07/04 ] ガーバー製造 2層 200.0×143.5mm 10枚 6日コース
|
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
また利用させて頂きたいと思います。 |
|
|
| [ 2003/07/03 ] ガーバー製造 2層 195.5×155.5mm 3枚 6日コース |
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
Vカット等の指定欄がないため |
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
|
| の対応 |
Ａ３．ご指摘頂きありがとうございます。
お客様からのVカットなどの加工の要請も増えており、近日中にシステムを改定する方向で検討中です。
それまでお手数をおかけいたしますが、メールでのご連絡でご連絡くださいますようお願いいたします。 |
|
|
[ 2003/07/02 ] ガーバー製造 2層 90.0×74.0mm 6枚 6日コース
|
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
Netscapeで開けない |
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
|
| の対応 |
Ａ１．誠に申し訳ございません。
今後、Netscape7.0以降での操作上の不具合が発生せぬようシステムのチェックを
させていただきます。
完了し次第、告知させていただきます。 |
|
|
[ 2003/07/02 ] ガーバー製造 2層 90.0×120.0mm 10枚 6日コース
|
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
シルクの一部にカスレがありました。（通常問題ないところでした） |
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
|
| の対応 |
Ａ１．誠に申し訳ございませんでした。
今後工場出荷時、弊社出荷時のチェック体制を強化させていただきシルクにカスレがある場合
事前にご連絡させていただきます。 |
|
|
[ 2003/07/01 ] ガーバー製造 2層 108.0×121.0mm 10枚 6日コース
|
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
江口様に事細かにアドバイスをして頂きたいへん感謝しております。ありがとうございました。 |
|