|
|
[ 2003/09/30 ] ガーバー製造 2層 28.0×80.0mm 5枚 3日コース
|
 |
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
澤野氏の対応に感動した。有難うございました。 |
|
|
[ 2003/09/29 ] ガーバー製造 2層 130.0×100.0mm 5枚 6日コース
|
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
スタッフの方の対応は非常に丁寧で、技術的な質問にも的確に速やかに答えていただきました。
納品された基板にわずかですが、レジストはがれがあったことが残念です。 |
 の対応 |
Ａ７．お世話になっております。
レジストのはがれが1枚あったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
再製造の必要なしとのことでしたので、値引き対応させていただきました。
今後再発せぬよう出荷時の目視チェックを強化させていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。 |
|
|
[ 2003/09/24 ] ガーバー製造 2層 110.0×36.0mm 10枚 6日コース
|
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
今回初めて試作致しました。
最初のデータでの不具合等指摘頂き修正した物でちゃんと動く物を試作出来助かっております。
貨物到着ですが、困りはしなかったのですが、到着がPM４時位でした。
あと、支払の件ですが、例えば弊社の支払に合わせた事は可能でしょうか。
今後とも宜しくお願いいたします。 |
| の対応 |
|
Ａ７．お世話になっております。
商品到着時間ですが、現状御社所在地ですと翌日午後着となってしまいます。
時間指定がある場合、ご対応させていただきますので、その旨ご連絡ください。
お支払条件は、最長６０日現金支払であればご対応させていただいております。
こちらも、御社支払条件をご連絡いただければ対応させていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
|
|
|
[ 2003/09/22 ] ガーバー製造 2層 40.0×70.0mm 10枚 6日コース
|
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
今回、データ登録時に不具合が発生して代行処理をお願いしました。
原因不明との事で次回も発生するかもしれません。一度ダミーデータをお送りしたいのですが？ |
| の対応 |
Ａ７．ダミーデータをお送り下さい。
こちらで再度確認させていただき、ご報告させていただきます。 |
|
|
[ 2003/09/18 ] ガーバー製造 2層 106.5×46.0mm 10枚 6日コース
|
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
ＰＣＢＥから出力されるガーバーリストを手で編集するほうが今回のような行き違いを避けられるので、その方法を載せておいて欲しいです。 |
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
イメージ確認用のエクセルデータが結果的にはこちらに届かなかったのも、行き違いの原因のひとつだと思います。
大きなデータだとメールサーバーの容量オーバーで送れない事も有るので、圧縮するなり届いたか確認を入れるなりして欲しかったです。 |
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
すぐに次回の発注は発生しませんが、将来再度利用したいと思います。
コンビニ感覚でプリント基板が出来てしまう、御社のシステムは気に入りました。 |
| の対応 |
Ａ３．ご指摘いただいた件、今後のガーバーデータ出力方法コンテンツに反映させていただきます。
Ａ６．メールの行き違いがあり申し訳ございません。
今後添付ファイル確認漏れを防ぐため、必ず本文中に添付ファイルの有無を明記させていただきます。 |
|
|
[ 2003/09/18 ] ガーバー製造 2層 108.0×50.0mm 10枚 6日コース
|
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
基板が小さい場合用の箱があった方がありがたいです。
（不満でもないのですが） |
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
|
| の対応 |
Ａ５．梱包箱が、現状1種類のみとなっております。
今後小さい箱も増やす予定ですので、今しばらくお待ち下さい。
宜しくお願いいたします。 |
|
|
[ 2003/09/17 ] 新規製造 2層 210.0×150.0mm 2枚 6日コース
|
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
レジストにむらが有りましたが、使用上問題ない品質です。 |
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
環境に配慮した省資源梱包で好感が持てます。 |
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
社内のProxyサーバ(BlackJumboDog)を経由すると数回の操作でサイトが応答しなくなります(データ登録不能)。
こちら側の問題かもしれませんが、JavaScriptの見直しなどで対応していただけると助かります。 |
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
出荷済通知のメールに運送会社の送り状番号があると便利です。（とくに短納期時) |
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
価格がもっと安く(設計1〜2万円、製造5000円/枚程度に)なれば、個人でも抵抗なく使えそうです。
納期と品質と価格にもっと幅があれば良いと思います。
(1.短納期コース：コストは高くても設計〜製造で1週間のコース、など）
(2.低価格(個人向け)コース：そこそこの品質、納期1〜2ヶ月で上記価格帯、など）
(3.品質重視コース：通常の納期で、コストは高くても、レジストやレベラー、シルクむら等を選別して出荷、など）
通信簿のページは、ログオン画面→「基板出荷済み」→「案件一覧」で選択して入れるようにすれば、受付番号などの入力も不要になり、わかりやすくなると思います。 |
| の対応 |
Ａ３．現状JavaScriptの見直しを検討させていただいております。
改善し次第、告知させていただきますので今しばらくお待ち下さい。
Ａ６．ご連絡いただけましたら、都度ご対応させていただきます。
全出荷品に関する対応は、今後のシステム改訂時に検討させていただきます。
Ａ７．今後のサービス拡張、見直しに伴い検討させていただきます。
ご提案頂きありがとうございました。 |
|
|
[ 2003/09/17 ] ガーバー製造 2層 320.0×160.0mm 7枚 3日コース
|
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
感覚的な使いやすさが足りない |
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
|
| の対応 |
Ａ３．今後画面の操作性向上に関しても、感覚的にお使いいただけるよう検討させていただきます。
ご指摘ありがとうございました。 |
|
|
[ 2003/09/17 ] ガーバー製造 2層 250.0×200.0mm 5枚 6日コース
|
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
項目７を参照下さい。 |
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
設計仕様としてVIAのランド部にはグリーンマスクを掛けるようにしています（ドリル径と同じレジストサイズ）が、部品面のVIAの多くはランド部にグリーンマスクが掛っていない（半田がのっている）ようです。
半田面ではグリーンマスクが掛っているようです。
製造上の要因がありますか。
尚、今回の基板は動作検証用の試作基板の位置づけですので、品質上の不都合はありません。
当方の設計上の不具合の有無を含めて検証しておきたいのでご確認をお願いします。 |
| の対応 |
|
Ａ７．工場に確認したところ、フィルム露光時に基板とフィルム間に空気が入ったことにより、一部ランド部の
グリーンマスクが大きめに抜けてしまったようです。。
今後再発せぬよう工程の見直しをさせていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
|
|
|
[ 2003/09/16 ] ガーバー製造 2層 100.0×80.0mm 4枚 6日コース
|
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
|
|
|
[ 2003/09/15 ] ガーバー製造 2層 40.2×40.2mm 6枚 3日コース
|
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
翌日出荷がほしい |
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
|
| の対応 |
Ａ５．現状基板の製造を海外で行っているため、２層板の場合最短納期が３日目出荷となっております。
今後国内工場を利用した翌日出荷も検討させていただきます。
ご指摘ありがとうございました。 |
|
|
[ 2003/09/13 ] リピート製造 2層 66.0×86.4mm 500枚「特注」 6日コース
|
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
|
|
|
[ 2003/09/12 ] リピート製造 2層 100.0×60.0mm 2枚 6日コース
|
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
|
|
|
[ 2003/09/10 ] ガーバー製造 2層 30.0×30.0mm 5枚 6日コース
|
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
江口さんがとても親切で助かりました |
|
|
[ 2003/09/10 ] ガーバー製造 2層 42.0×25.0mm 15枚 6日コース
|
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
当社のシルク標準が黄色になっているため、黄色に対応して頂けると尚ありがたい状況です。 |
| の対応 |
Ａ７．納期、価格とも変更なくシルク黄色での製造可能です。
ご発注いただく際に製造指示書内にシルク黄色の旨ご明記していただければご対応させていただきます。 |
|
|
[ 2003/09/08 ] ガーバー製造 2層 141.0×78.0mm 30枚 6日コース
|
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
|
|
|
[ 2003/09/03 ] ガーバー製造 2層 172.7×91.4mm 6枚 6日コース
|
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
メール対応や商品に大変満足しました。またよろしくお願いします。 |
|
|
[ 2003/09/01 ] ガーバー製造 2層 137.0×24.0mm 8枚 6日コース
|
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
|
|
|
[ 2003/09/01 ] ガーバー製造 2層 48.5×69.5mm 5枚 3日コース
|
|
Q１．基板の見た目、品質について |
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。 |
|
|
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q２．梱包について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q３．P板.comサイトの使いやすさ |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
不要なデータを削除できるようにしてほしい。
Vカット対応をメールではなく、サイトで入力できるようにしてほしい。 |
|
Q４．価格について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q５．納期について |
|
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
日付、時間指定ができるようにしてほしい。 |
|
Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか |
| |
満足 やや満足 普通 やや不満 不満 |
|
|
Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。 |
| |
ドリルデータ形式について、すべての形式で読み込めるようにしてほしい。 |
| の対応 |
Ａ３．ご指摘いただきありがとうございます。
次回システム改訂時に訂正させていただきますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
Ａ５．着日、時間指定ですが、ご発注いただく際に別途メールにてご指定いただきましたら
対応させていただきます。
Ａ７．現状工場側でエキセロン形式のデータのみ取扱いとなっているのですが、今後検討させていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。 |
|