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お客様の声２００４年２月

[ 2004/2/27 ]

Q１．基板の見た目、品質について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q２．梱包について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

　　　前回の大きな梱包に比べ良かった。

Q３．P板.comサイトの使いやすさ
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q４．価格について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q５．納期について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。

[ 2004/2/27 ]

Q１．基板の見た目、品質について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q２．梱包について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

　　　前回の大きな梱包に比べ良かった。

Q３．P板.comサイトの使いやすさ
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q４．価格について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q５．納期について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。
　　　今回初めて利用させて頂きましたが、試作等に利用出来便利だと思います。
　　　今までは、基板加工機で試作を行っておりましたが、メッキ代、ドリル代等考えると
　　　複数枚作ると変わらないので作業の手間がはぶけ便利だと思いました。

[ 2004/2/24 ]

Q１．基板の見た目、品質について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q２．梱包について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

　　　前回の大きな梱包に比べ良かった。

Q３．P板.comサイトの使いやすさ
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q４．価格について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q５．納期について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。
　　　

[ 2004/2/24 ]

Q１．基板の見た目、品質について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q２．梱包について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

　　　前回の大きな梱包に比べ良かった。

Q３．P板.comサイトの使いやすさ
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q４．価格について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q５．納期について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。
　　　

[ 2004/2/21 ]

Q１．基板の見た目、品質について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q２．梱包について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

　　　前回の大きな梱包に比べ良かった。

Q３．P板.comサイトの使いやすさ
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q４．価格について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q５．納期について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。
　　　

[ 2004/2/20 ]

Q１．基板の見た目、品質について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q２．梱包について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q３．P板.comサイトの使いやすさ
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q４．価格について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q５．納期について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。
　　　

[ 2004/2/20 ]

Q１．基板の見た目、品質について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q２．梱包について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q３．P板.comサイトの使いやすさ
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q４．価格について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q５．納期について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。
　　　

[ 2004/2/20 ]

Q１．基板の見た目、品質について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q２．梱包について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q３．P板.comサイトの使いやすさ
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q４．価格について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q５．納期について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。
　　　はじめて利用しましたができあがりには非常に満足しています。

[ 2004/2/17 ]

Q１．基板の見た目、品質について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q２．梱包について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q３．P板.comサイトの使いやすさ
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q４．価格について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q５．納期について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。
　　　今回は所望の基板ができ満足しています。次回もよろしくお願いします。

[ 2004/2/17 ]

Q１．基板の見た目、品質について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q２．梱包について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q３．P板.comサイトの使いやすさ
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q４．価格について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q５．納期について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。
　　　Ｅメールでの対応が迅速で助かります。今後ともよろしくお願いします。

[ 2004/2/14 ]

Q１．基板の見た目、品質について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q２．梱包について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q３．P板.comサイトの使いやすさ
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q４．価格について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q５．納期について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。

[ 2004/2/13 ]

Q１．基板の見た目、品質について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q２．梱包について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q３．P板.comサイトの使いやすさ
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

　　　ユーザーIDが覚えにくい。発注手順が種雑でわかりにくい。

Q４．価格について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

　　　シルク、レジストなしの場合安くならないか。

Q５．納期について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

　　　特急コースもほしい。

Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。

の対応
Ａ３．ユーザーＩＤ発注手順今後再検討させていただきます。
Ａ４．近日中にシルク、レジストなしで安くご提供できるよう価格改定させていただきます。
Ａ５．特急コース現在検討中です。リリース時に告知させていただきます。
様々なご意見をいただき誠にありがとうございました。

[ 2004/2/11 ]

Q１．基板の見た目、品質について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q２．梱包について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q３．P板.comサイトの使いやすさ
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q４．価格について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q５．納期について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。

　　　仕上がりの概観をサイトに表示してくれるとよいと思います。

の対応
Ａ７．ご提案いただきありがとうございます。
　　　今後検討させていただきます。

[ 2004/2/10 ]

Q１．基板の見た目、品質について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q２．梱包について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q３．P板.comサイトの使いやすさ
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q４．価格について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q５．納期について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。

　　　安いだけでなく、品質・納期・対応すべてに大満足しました。
　　　今後ともよろしくお願いいたします。

[ 2004/2/9 ]

Q１．基板の見た目、品質について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q２．梱包について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q３．P板.comサイトの使いやすさ
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q４．価格について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q５．納期について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満
　　　
　　初めての為少し戸惑いましたが、丁寧に対応していただきました。

Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。

[ 2004/2/5 ]

Q１．基板の見た目、品質について
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。

　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q２．梱包について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q３．P板.comサイトの使いやすさ
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q４．価格について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q５．納期について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。
　　　迅速な対応、ありがとうございました。

[ 2004/2/5 ]

Q１．基板の見た目、品質について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q２．梱包について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q３．P板.comサイトの使いやすさ
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q４．価格について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

　　　価格とのかねあいでしょうか。
　　　米国に注文したほうが、6日コースより早く出来上がります。値段はほぼ同じです。

Q５．納期について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満
　　　
　　今回は2箇所に発送していただきました。ありがとうございました。

Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。

の対応
Ａ４．価格、納期に関してご指摘いただきありがとうございます。
　　　今後の価格改定時に検討させていただきます。

[ 2004/2/4 ]

Q１．基板の見た目、品質について
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。

　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q２．梱包について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q３．P板.comサイトの使いやすさ
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q４．価格について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q５．納期について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。

[ 2004/2/4 ]

Q１．基板の見た目、品質について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q２．梱包について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q３．P板.comサイトの使いやすさ
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q４．価格について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

　　　私の不慣れが原因ですが注文するのが難しい

Q５．納期について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。
　　　不慣れな私にスタッフは感じ良く対応してくれました。

の対応
Ａ４．画面遷移など操作方法も今後再検討させていただきます。
　　　不明瞭な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。
　　　ご意見ありがとうございました。

[ 2004/2/4 ]

Q１．基板の見た目、品質について
やや不満、不満の場合理由をお教え下さい。

　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q２．梱包について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q３．P板.comサイトの使いやすさ
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q４．価格について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q５．納期について
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q６．P板.comスタッフの対応（Eメールや電話での対応）はいかがでしょうか
　　　満足　　やや満足　　普通　　やや不満　　不満

Q７．ご意見がございましたら、お聞かせ下さい。

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お客様の声 ２００４年２月

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